|
(English
text)
HiFi
Lehdestä (9/2001)
(For
Part I/Osa I - click here)
DVD ja
"takuu"
Aluekoodien ohittaminen
ei saisi vaikuttaa valmistusvirhevastuuseen
Suomen ja
läntisen maailman
kuluttajalainsäädännön perusteena on
ollut "oikeutettujen odotusten" täyttäminen. On
esimerkiksi oikeutettua odottaa, että DVD-soittimella
voi soittaa kaikkia DVD-levyjä.
Oletetaan, että
ystäväsi New Yorkista tuo mukanaan Suomeen
uudehkon elokuvan. Valmistatte popcornia ja istutte
katsomaan elokuvaa, mutta näettekin vain
virheilmoituksen "levyä ei voida toistaa
väärän aluekoodin vuoksi". Tavallinen ihminen
hämmästelisi tätä, etenkin kun
selviää ettei tälle estolle ole
mitään teknisiä perusteita vaan se on
täysin suunniteltua markkinoiden
jakamista.
Kuluttaja-asiamies Erik Mickwitzin
vihjaa, että laitevalmistajien puuhailu DVD-aluekoodien
kanssa ei ole ainoastaan "oikeutettujen odotusten"
periaatteen vastaista, vaan saattaa olla myös
ristiriidassa vapaan kaupankäynnin sopimusten kanssa
EU:ssa. Joissain maissa on nousemassa vastarintaa
aluekoodeja kohtaan.
Kuten tiedetään, on
useimpien DVD-soittimien aluekoodauksen ohitus on helppoa.
Syötetään kauko-ohjaimella tietty koodi
laitteelle, tai juotetaan soittimen piirikortille uusi siru.
DVD-laitteiden valmistajat ovat yrittäneet vakuuttaa,
todennäköisesti elokuvastudioita
miellyttääkseen, että soitin
menettää takuun, mikäli siitä on
kotikonstein tehty aluekooditon. Erik Mickwitzin ja
kuluttajaviraston mukaan DVD-laitteiden valmistajien
tulkinta on väärä. Saattaa olla, että
valmistajien uhkaus takuun lakkauttamisesta on jopa
laiton.
Suomen lain mukaan takuu on
kuluttajalle suotu etuus, jolla helpotetaan viallisen
laitteen palauttamista valmistajalle, korjaamista tai
laitteen ostohinnan hyvittämistä. Lain mukaan
tuotteen valmistaja on ilman aikarajaa vastuussa tuotteen
valmistusvioista.
Jos esimerkiksi neljän vuoden
ikäisen autosi (ajettu 80,000 km) kytkimen
tiivisterengas alkaa vuotaa vuosi takuun
päättymisen jälkeen, ja tiivisteen oletetaan
kestävän koko auton eliniän tai ainakin
useita satoja tuhansia kilometrejä, on olemassa
perusteet vaatia viallisen kohteen korjausta ilman
korvausta.
On hankala ymmärtää,
miten Yhdysvaltojen aluekoodilla varustetun elokuvan katselu
voisi aiheuttaa Euroopan aluekoodilla varustetun
DVD-soitimen vioittumisen siten, että sen takuu
raukeaa. Valmistajan tulisi pystyä osoittamaan
tämä, mikäli se käyttää
aluekoodivapautta takuun raukeamisen perusteena. Mikä
tahansa tuotteen muokkaaminen on
hyväksyttävää, jos valmistaja ei voi
osoittaa sen viottaneen tuotetta. Esimerkiksi tietokoneen
avaaminen ja uusien muistipiirien lisäämisen ei
lakkauta kovalevyn takuuta.
Mickwitz mukaan kuluttajavirastossa
odotetaan tilannetta, jossa valmistaja on kieltäytynyt
takuuvelvoitteistaan sillä perusteella, että
käyttäjä on muuttanut laitetta, vaikkei
muutos liity millään tavoin laitteessa olevaan
vikaan. Tällaisessa ennakkotapauksessa kuluttajavirasto
voi tukea kantajaa mahdollisissa
oikeudenkäyntikuluissa.
Vaikka kuluttajansuoja Suomessa on
varsin vahva, byrokratian ja lakikiemuroiden
selvittäminen on työlästä ja
turhauttavaa. Mikäli Suomen
lainsäädäntö tuntisi ryhmäkanteen
käsitteen, jossa ryhmä kuluttajia voisi nostaa
syytteen yhdessä ja jakaa oikeudenkäynnin kulut ja
vaivan, valmistajat ja laitteiden maahantuojat
käyttäytyisivät varmasti paljon paremmin.
Ruotsin lainsäädäntöön ollaan
esittämässä laajennuksia ryhmäkanteen
sallimiseksi. Tästä johtuen Suomen ja EU:n
tulevaisuus saattaa olla valoisampi.
Toistaiseksi kuluttajien tulisi
kuitenkin vaatia oikeuksiaan. Laitevalmistajien ja
maahantuojien tulisi myös ymmärtää,
että uusien teknologioiden, kuten DVD, menestyminen
vaatii luottamuksen syntymistä siihen, että
käyttäjille tarjotaan luotettavia ja
käytännöllisiä tuotteita. Takuun
uhkaaminen lakkauttamisella saa laitevalmistajat hieman
outoon valoon, jos sillä yritetään
estää sellaisten elokuvien katselu, joita tuskin
nähdään koskaan Euroopan aluekoodilla. Koko
teollisuuden tulisi harkita uudelleen tätä
keinotekoisten aluekoodien käyttöä. DVD on
todella hyvä tekniikka, joka teoriassa mahdollistaa
käytön ilman rajoja. Toivottavasti se olisi
sitä myös
käytännössä.
Kaikki lisäykset, ehdotukset,
vastaväitteet yms. otetaan mielellään
vastaan
(For
Part I/Osa I - click here)
Dr. Robert F. Woods
Sound Center Inc.
Yrjönkatu 8
00120 Helsinki, FINLAND
robert.woods@soundcenter.fi
|